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Soporte postventa: Para mí una de la más importantes porque siempre surgen dudas, fallos y formas de utilización que se desconocen. Lo ideal es contar con la asistencia de un profesional con años de experiencia y formación actualizada. Ello lleva al técnico a ahorrarse tiempo, frustración y emociones negativas en saber como funciona la solución ante los problemas que puedan surgir y que se acomete con un aprendizaje autodidacta que le quita tiempo de su expertise o de hacer otras cosas y que puede ser erróneo.
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Vanguardia: El equipo está con lo más innovador, dispone de la ultima tecnología, con lo que se pueden acometer proyectos de medición o replanteo antes impensables por los obstáculos que los hacían impensables.
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Extras incluidos: Un mayor número de opciones o componentes que permiten hacer en menor tiempo un mayor número de proyectos. Llegar donde otros equipos no lo hacen o incluso actualizar los datos del proyecto in situ ante los frecuentes cambios de una obra viva.
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Funcionales: Dispositivos testados por un equipo de profesionales en medición que previamente los han probado con lo que se ha podido analizar donde pueden estar los fallos en productividad, ergonomía o utilización.
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Fiabilidad: Componentes electrónicos con un trabajo hasta la extenuación en bancos de pruebas emulando situaciones complicadas, reiteradas o de mal uso.
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Calidad de fabricación: Las piezas no son endebles, mero «plástico» que no está preparado para su utilización en condiciones adversas. Un equipo topográfico tiene que estar pensado para trabajar en campo, en entornos adversos en cuanto a climatología o naturaleza de una obra. No están hechos para la mesa de un consejo de dirección.
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Completa integración: Las piezas y componentes están pensadas y desarrolladas para un conjunto que tiene que asegurar su trabajo en campo en cuanto a duración de las baterías, ergonomía, calidad y productividad de todos ellos ello funcionando a la vez. Lo que es un reloj suizo. Los equipos económicos suelen ser una sucesión de integración de componentes de distinta naturaleza y que no se han testado convenientemente. Temperaturas internas altas, componentes no instalados convenientemente o baterías de baja calidad provocan fallas que en muchas ocasiones no son por el entorno.
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Menor costes en reparación: Un equipo fiable con componente de calidad y duraderos consiguen reducir las reparaciones y por lo tanto los tiempos de inactividad.
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Certificaciones: Este punto hace unos años era desconocido para mi y lo daba por descontado cuando un equipo se ponía a la venta. Hace poco me enfrenté a ello porque un dispositivo tuvo un retraso de varias semanas en su comercialización en la Unión Europea. Hasta que no fueron aprobadas las certificaciones de seguridad, permisos de software y pruebas en sus componentes el fabricante no lo puso a la venta.
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La decima te la dejo a ti como profesional y lector de la geomática. Seguro que tienes más de una razón para adquirir un equipo que no todo sea el precio que es alto al inicio pero barato en el transcurso de la vida útil de la herramienta topográfica.
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