Hace unos días, me llamó por teléfono un cliente de una de las mas grandes utilities de España. El motivo no era otro,que uno de sus auxiliares, no le podía hacer llegar un fichero de mediciones porque estaba corrupto. Me preguntaba que es lo que podía hacer para recuperarlo. Tal y como suelo hacer, a lo largo de mis casi 20 años en soporte técnico, le comenté que me hiciera llegar los datos brutos por teléfono, para ver como lo podamos solucionar.
Durante el transcurso de la conversación a lo largo de la serie de preguntas que le hice para investigar las causas que habían o estaban motivando el error, me comentó que estaba bastante preocupado, porque eran 17 semanas de registro de datos.
Mi sorpresa fue tremenda, ¡¡17 semanas de datos!!, 17 semanas de trabajo que dependen de poder analizar si se pueden recuperar.
En los comienzos de mi actividad profesional allá por finales de los 90, en la profesión se estaba de la transición de la anotación de los datos en estadillos, «libretas taquimétricas», a registrarlos en primitivos colectores de datos electrónicos. Algunos de los lectores se acordarán de las Psion Organiser LZ64.
Fuente: http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-448.htm // Instituto Geográfico Nacional
Bajo mi punto de vista, mostré las claves de como lograr ese posicionamiento para distinguirnos y ser encontrado, por aquellos que requieran de nuestros servicios profesionales.